Der Ablieferbeleg (englisch Proof of Delivery, kurz POD) dokumentiert die Zustellung einer Sendung und enthält – je nach Carrier, Versandprodukt und Zustellart – Informationen wie Datum und Uhrzeit sowie beispielsweise Empfängerangaben, Unterschrift oder einen Nachweis zum Ablageort.
Für Versender ist der Beleg in drei Situationen entscheidend: wenn ein Kunde behauptet, nichts erhalten zu haben; wenn die Buchhaltung den Leistungsnachweis für eine Rechnung braucht; und wenn ein Claim gegen den Carrier geprüft wird. Ohne Beleg steht Aussage gegen Aussage.
Carrier stellen Ablieferbelege je nach Service und System unterschiedlich lange online bereit. Wer sie systematisch am Vorgang ablegt, muss sie im Streitfall nicht mehr beschaffen.